カジノジャンボリーのよくある質問をまとめました。
Contents
モバイル版とデスクトップ版に関する質問
モバイル版とデスクトップ版で別々のアカウントが必要ですか？
いいえ、必要ありません。
すでにアカウントをお持ちの方は、それをお使いいただけます。アカウントをお持ちでない方は、登録後にプレイできます。(無料ゲームは登録不要です。)
どうやって遊ぶのですか？
ゲームカテゴリーからお好きなゲームをお選びください。無料で遊ぶか、有料で遊ぶかを選ぶことができます。
スマートフォンでもプレイできますか？
はい、カジノジャンボリーモバイルは、モバイルガジェット（iOS、Androidなど）でプレイできます。(HTML5対応のブラウザが必要です)。
入金・出金に関する質問
クレジットカードでの入金方法
カジノジャンボリーで最も簡単な入金方法の一つは、クレジットカードによるものです。
入力された金額は、クレジットカードに請求され、カジノアカウント残高に加算されます。
なお、カードを発行した金融機関によっては、この方法が利用できない場合があります。その場合は、他の入金方法をお選びください。
出金に必要な書類
初めてご出金される場合や、クレジットカードでご入金される場合は、いくつかの書類をお送りいただく必要があります。
技術的な質問
カジノをダウンロードした後はどうすればいいですか？
カジノをダウンロードすると、デスクトップにセットアップ用のカジノアイコンが表示されます。そのアイコンをダブルクリックして、画面の指示に従ってセットアップを完了してください。
MACでCASINO JAMBOREEを利用することはできますか？
カジノジャンボリーでプレイする際には、お使いのブラウザで最新のゲームをプレイすることができます。
このカジノソフトウェアの推奨OSはWindowsです。推奨環境ではありませんが、SoftWindowsやVirtual PCなどのWindowsエミュレーターを使用して、Mac OS上でソフトウェアを実行することもできます。ただし、これは一般的なソリューションであり、大量のメモリとハードディスクの空き容量を必要としますので、ご自身の判断で行ってください。なお、上記の推奨環境以外でのご使用については、カジノジャンボリーではサポートできませんので、ご了承ください。
ゲームをプレイするたびに、ダウンロードしなければならないのですか？
ゲームをダウンロードすると、「ブラックジャック」「ルーレット」「クラップス」「ビデオポーカー」「スロット」「バカラ」の6つのファイル（約5MB）のみがパソコンにインストールされます。その他のゲームについては、補足ダウンロードする必要があります。
ダウンロードにはどのくらい時間がかかりますか？
標準的な33KBSモデムを使用した場合、平均的なダウンロード時間は約12～15分です。ケーブルやADSLでのダウンロードの場合は、約2分で完了します。ソフトウェアをダウンロードしてインストールすると、デスクトップにアイコンが表示され、そのアイコンからカジノに入ることができます。
最低限必要な環境は何ですか？
以下がカジノジャンボリーをお楽しみ頂く為の必要な最低条件になります。
- OS: Windows XP / Windows Vista / Windows 7
- CPU: Pentium 4 – 2GHz 以上
- メモリ：2GB以上
- ビデオカード：32 ビット/ 256 MB（ 1024 ｘ 768 高解像度モード）
- HDDの空き容量：1 GB 以上
- WEBブラウザー：Microsoft Internet Explorer 6.0 以降
- Adobe Flash Player : 最新バージョン
- インターネット接続環境：750Kbit/s 以上のブロードバンド接続 (ライブゲームご利用時)
推奨環境：
- OS: Windows 7 / Windows8
- CPU: Core i3 – 2GHz 以上
- メモリ：4GB以上
- ビデオカード：32 ビット/ 512 MB（ 1600 ｘ 900 高解像度モード）
- HDDの空き容量：4 GB 以上
- WEBブラウザー：Microsoft Internet Explorer 8.0 以降
- Adobe Flash Player : 最新バージョン
- インターネット接続環境：1000Kbit/s 以上のブロードバンド接続 (ライブゲームご利用時)
デスクトップに「CASINO JAMBOREE」のアイコンが見当たらない場合はどうすればいいですか？
- 画面の左下角にスタートメニューをクリックします。
- 「検索（F）」を選択して「ファイルやフォルダー（F）」をクリックします。
- 検索名を「 Casino Jamboree.exe 」と入力し、「検索開始」をクリックします。
- コンピューターがファイルを検索いたします。
- 「Casino Jamboree.exe 」という検索結果がでましたら、その表示をダブルクリックしてください。確認できましたら、そちらのファイルのショートカットをデスクトップに作成してください。
- 検索しても確認できない場合はお手数ではありますがもう一度ダウンロードしていただく必要がございます
CASINO JAMBOREE で遊ぶ為には何をしなくてはなりませんか？
Casino Jamboree ではデスクトップ、モバイル、カジノソフト上からゲームをお楽しみいただけます。
【カジノソフトでのご遊戯】
カジノジャンボリーＨＰ左側に【カジノソフトダウンロード】ボタンがございます。そこからソフトをダウンロードします。
ダウンロードが終わりますと、デスクトップに「セットアップカジノ」のアイコンが表示されます。
【デスクトップ、モバイルでのご遊戯】
カジノジャンボリーＨＰ右上の【ログイン】ボタンからログインを行ないます。
ログイン後ＨＰ上の【ゲームをプレイ】よりゲームをお楽しみいただけます
ゲームに関する質問
コンプポイントとは何ですか？どうやって貯めるのですか？
コンプポイントの「コンプ」とは、「Complimentary」の略で、英語で「無料」を意味します。
CASINO JAMBOREEでプレイすると、一部を除くすべてのBETでコンプポイントを獲得できます。
コンプポイントは、いつでも現金に交換したり、カジノアカウントに追加することができます。
スロットギャンブル、ビデオポーカーのダブルアップはコンプポイントの対象外です。
賭け金10ドルごとに、1ポイントを獲得できます。95ポイントで1ドルのリアルマネーに交換できます。
コンプポイントは、キャッシャーの「コンプポイント」でご利用いただけます。
ゲームの結果はどうなりますか？
カジノジャンボリーでは、ゲームの公正な結果を出すために、「RNG」と呼ばれる非常に高度な乱数システムを使用しています。
ブラックジャックやバカラなど、すべてのカードゲームで配布されるカードはすべてランダムに混ぜられています。
ゲームが公平にプレイされることをどのように保証していますか？
Casino Jamboreeは、フィリピン共和国政府が発行したオンラインゲームライセンスに基づいて運営されている合法的なオンラインカジノです。
カジノジャンボリーのペイアウト率および勝利数は、GLI (Gaming Laboratories International)による月次監査を受けています。
リアルマネーでプレイするには何歳以上でなければなりませんか？
リアルマネーでプレイするには、18歳以上である必要があります。無料体験モードには年齢制限はありません。
ゲーム結果の履歴を確認したいのですが？
ゲーム結果の履歴を確認したい場合は、確認したいゲーム画面にアクセスする必要があります。
ゲーム履歴」ボタンをクリックすると、ゲーム履歴を確認することができます。
賭け金を置いた後に、賭け金を変更するにはどうしたらいいですか？
ブラックジャック、ルーレット、クラップス、バカラなどのテーブルゲームでは、削除したい賭け金の上で右クリックします。
ルーレットでは、「賭け金をクリアーする」ボタンをクリックすると、テーブル上のすべての賭け金を消去することができます。
スロットとビデオポーカーでは、「-」（マイナス）ボタンをクリックして、マシンからコインを取り除くことができます。
賭け金を取り除くことができない場合は、ゲームを終了してください。賭け金は自動的に取り除かれ、カジノアカウントに返金されます。
インターネット接続が突然切断された場合はどうなりますか？
インターネット接続が何らかの理由で遮断された場合、ブラックジャック、クラップス、バカラ、ビデオポーカーなどは自動的に元の状態に戻り、引き続きプレイすることができます。
ルーレットやスロットの場合は、スピン中にインターネットが切断されても、ベットが継続されているので、ゲームは続行されます。ゲームの結果は、ゲーム履歴を見ることで確認できます。
Casino Jamboreeではどのようなゲームが利用できますか？
現在Casino Jamboreeでは、バカラ、ブラックジャック、ブラックジャックスイッチ、クラップス、ポーカー、ヴァイゴウポーカー、カリビアンポーカー、ヨーロピアンルーレット、アメリカンルーレット、シックボーなどのテーブルゲームをはじめ、ライブゲームやプログレッシブゲームなどをご用意しております。
テーブルゲーム、ライブゲーム、プログレッシブ（ジャックポット）ゲーム、スロットゲーム、アーケードゲーム、ビデオポーカーなどのカテゴリーで、様々なゲームを提供しています。
ゲームの説明やその他の説明を見るにはどうしたらいいですか？
すべてのカジノの詳細情報は、ロビーの「ヘルプ」をクリックすると見ることができます。また、ゲームの詳細情報は、ゲーム内の「ヘルプ」をクリックしてご覧いただけます。
ライブカジノとは何ですか？
ライブカジノは、Casino Jamboreeで最も人気のあるテーブルゲームの一つで、ユニークなシステムです。
本物のカジノでプレイしているかのような臨場感と、女性ディーラーとのチャットをリアルタイムで体験することができます。もちろん、ゲームで使用するカードはすべてシャッフルされており、その様子はライブ画面を通して見ることができます。
女性ディーラーは24時間交代で勤務していますので、お好みのディーラーを見つけることができます。
有料ゲームと無料ゲームの賭け金の額は同じですか？
いいえ、そうではありません。有料ゲームと無料ゲームの最低・最高賭け金は異なりますので、有料ゲームのアカウントに入金する前に、各ゲームの最低・最高賭け金をご確認ください。
お手続きに関するご質問
パスワードの変更方法
パスワードの変更を希望される場合には、下記のいずれかの方法でパスワードをご変更いただけます。
【デスクップ、モバイル】
カジノジャンボリーＨＰ上部右側の【ログイン】ボタンをクリックし、【パスワードを忘れた場合】ボタンをクリックしてください。
必要な情報を入力された後に、【OK】ボタンをクリックされますとご登録のE-mailアドレスへ 仮パスワードが送られます。
発行された仮パスワードにてログインされますと、パスワードの変更画面が表示されますので、 そちらにてお客様のお好きなパスワードへとご変更下さい。
【カジノクライアント】
カジノソフトのログイン画面下に表示される 【パスワード紛失？】をクリックしてください。
必要な情報を入力された後に、【OK】ボタンをクリックされますとご登録のE-mailアドレスへ 仮パスワードが送られます。
発行された仮パスワードにてログインされますと、パスワードの変更画面が表示されますので、 そちらにてお好きなパスワードへとご変更下さい。
登録情報の変更方法
登録情報の変更には、書類のご送付もしていただく場合がございます。
Eメールアドレスの変更の場合は、セキュリティ保護のため上記のご本人様確認情報及び、
新しく登録希望のEメールアドレスをサポートまでお送り下さい。
住所変更の場合には、以下書類1点、もしくは2点をデジタルカメラでお撮りいただき、
情報修正などは一切されずそのままの状態のものをEメールにて、
JARから始まるユーザーIDと題名に「住所変更希望」とお書き添えの上、サポートまでお送りください。
運転免許証、パスポート、健康保険証の内1点
- １の表面に現住所、現フルネーム、及び顔写真のいずれかがない場合、
現住所、現フルネーム、発行元、3ヶ月以内の発効日の4点が一面にて確認できる、
公共料金／携帯電話／クレジットカード等明細書、もしくは住民票
尚、上記の書類は、お引き出しの際にもお送りいただく必要がございますが、
一度お送りいただきましたら担当部署で 厳重に保管いたしますので、
再度お送りいただく必要はございません。
ログインができなくなりました。どうすれば良いですか？
まず、ユーザーＩＤとパスワードが正しく半角英数字でご入力されているかお確かめください。
パスワードを数回間違えますと、ご口座にロックがかかるようになっております。
ロック解除はセキュリティ保護のため上記のご本人様確認情報を当サポートまでお送り下さい。
ご申請をこちらにて確認できましたら、すぐにロックの解除とパスワードの再発行をいたします。
口座を閉じるにはどうすれば良いですか？
カジノ口座の凍結を希望される場合は、下記【ご本人様確認必要情報】をお書き添えの上、
サポートまでご連絡ください。
ご提出いただく書類がある場合は、Eメールにて追って案内差し上げます。
各種お手続き必要書類一覧
各種お手続きには以下の3種類の状況に応じて書類をご送付いただく場合がございます。
（パスワード再発行、メールアドレス変更には書類送付の必要はございません）
【1.入金履歴のない場合】
※ 住所変更の際 – 身分証明書と新住所が確認できる書類（住民票など）
※ 口座凍結の際 – 身分証明書
【2.入金履歴のある場合】
※ 住所変更の際 – 身分証明書と新住所が確認できる書類（住民票など）
※ 口座凍結の際 – 身分証明書
【3.クレジットカード入金履歴のある場合】
※ 住所変更の際 – 身分証明書と新住所が確認できる書類（住民票など）、ご入金確認書類のコピー
※ カード削除の際 – 身分証明書とご入金確認書類のコピー
※ 口座凍結の際 – 身分証明書とご入金確認書類のコピー
【身分証明書】
※ 現住所の記載が無い（パスポート・免許証の裏面に住所がある場合など）
※ 写真が無い（健康保険証など）
以上の場合には、以下の補助書類が必要となります。
【補助書類】
現住所が確認できる書類
（住民票・公共料金の明細書）
【クレジットカードの両面コピー】
※ 表面の数字が確認できること
※ 裏面のCVV2番号は隠すこと
※ 裏面に署名が入っていること
【ご入金確認書類】
カジノからメールにてご案内を差し上げます。
プリントアウトして、ご確認いただいた上でご署名ください。
本人様確認に関して
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カジ旅は、従来のカジノゲームとは全く異なる「クエスト型カジノゲーム」をコンセプトとしたカジノプログラムです。 一般的なオンラインカジノでは、登録すればすべてのゲームをプレイすることができます。 カジ旅では、ほとんどのゲームがロック（利用不可）されており、最初は限られたゲームしか遊べません。 しかし、クエストを進めてボスを倒すと、次々とゲームが解禁されていきます。 このカジノの最大の特徴は、”目的 “を持ってプレイできることです。 また、最初にプレイできるゲームを限定することで、ゲームの選択に悩むことなくスムーズにプレイを開始することができます。 また、クエストをクリアすることで得られる達成感を味わうことができます。 クエストをクリアすることによる「達成感」や、クエストをクリアすることによる「努力」が見えることで、ゲーム自体の継続性が高まることが期待できます。 「カジ旅」は、ゲーム性を高めたユニークなカジノプログラムです。 さらに! VISA、MasterCardのクレジットカードに対応! 入金が簡単で、どのデバイスでもプレイできます。 |
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サイト名が特徴的！ 2019年7月に日本語サイトの運営を開始したばかりの新しいカジノですが、ゲーム業界で長年の経験を持つカジノ専門家が運営しており、シンプルかつ充実したサービスを提供しています! 白を基調としたすっきりとしたサイトなので、見やすく、快適に動作しています。 当サイトから申し込むと1年間入金不要のボーナスあり。3650フリースピンをプレゼント！ ゲーム「マスタージョーカー」を開くだけで、フリースピンがあなたを待っています！お忘れなく。 ボーナスのルール 賭け金条件はx50です。 フリースピンで獲得した賞金の賭け条件は、24時間以内に完了しなければなりません。 毎日10回のフリースピンは以下のように追加されます。1日目：登録時に追加されます。2日目：登録から24時間後に追加されます。3日目から365日目までは、ログイン時に追加されます。 使用されなかったフリースピンは蓄積されず、未請求とみなされます。後で使用することはできません。 21.comの一般利用規約とボーナスルールが適用されます。 |
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完全日本語対応、スマホ対応のブラウザゲーム 新作ゲームは即日、遅くとも3日以内には公開されます! チェリーカジノは、1963年に設立された老舗のカジノです。 1963年から続く老舗カジノなので、プレイヤーがストレスなく遊べるように多くの経験を積んでいます。 2014年、2015年、2016年と3年連続で「ベストオンラインゲーミングオペレーター」賞を受賞しており、信頼性の高いオンラインカジノです。 チェリーカジノはヨーロッパ発祥のオンラインカジノですが、日本向けのサポートも充実しています。 日本語のチャットサポートは週7日、メールサポートは24時間対応しています。 年中無休でサポートを受けることができます。 また、チェリーカジノでは、日本のプレイヤーに人気のあるゲームを毎週まとめて、サイトで紹介しています カジノに精通している外国人プレイヤーの情報は含まれていないので、より初心者向けの参考になりますね また、Youtubeチャンネル「Cherry Casino TV」も開設しています。 ゲームの解説を行っています。 どのゲームをプレイするか迷ったら、動画を見て確認することができますよ。 また、入会ボーナスなどのお得なキャンペーンも充実しています 曜日ごとのキャンペーンや、「ごとうびキャッシュバック」などもあります。 初心者の方も、普段から遊んでいる方も、どんな時でもチェリーカジノで楽しく遊べる。 それがチェリーカジノの魅力なのです チェリーカジノは老舗の信頼できるオンラインカジノで、日本人プレイヤーに優しい独自のポリシーを持っています。 |
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ライブカジノのスペシャリスト! ライブカジノハウスは、今年、2018年1月に誕生した新しいカジノですが、すでに多くのユーザーから人気を博し、急成長を続けています。 その名の通り、ライブカジノに特化しています。 数あるカジノの中から、自分の好みに合ったハウスを選び、その場でプレイを開始することができます。 「ライブカジノに特化している」と言っても過言ではありません。 ライブカジノハウスでは、様々な入出金方法にも対応しています。 最大400ドルの初回入金ボーナス！他にもいろいろあります。 ライブカジノハウスは、今後の発展が期待される新しいカジノです。 |
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ソシャゲのように遊べるアプリです! ソーシャルゲームのように遊べる！？ ポケットカジノは、AndroidとiOSのアプリとして提供されているソーシャルカジノアプリです。 多くのソーシャルゲームアプリと同様に、基本的には無料で、プレイするごとにアイテムが課金されていきます。 使い方は、Google PlayやApp Storeから「ポケットカジノ」をダウンロードして登録するだけ。 登録さえすれば、すぐに遊べます。 |
| ウィリアムヒル・スポーツ
カジノゲームがメインのゲーミングプログラムとは異なります。 同社は世界有数のブックメーカーであり、英国内に15,000人以上の従業員と2,370のブックメーカー店舗を有しています。 同社は2002年からロンドン証券取引所に上場しており、世界有数のブックメーカーの一つです。 イギリスでは100万人以上のユーザーが利用しています。 抜群の信頼性を誇る世界有数のゲーム会社です。 多くのゲームサイトではソフトウェアをダウンロードする必要がありますが、ウィリアムヒルではブラウザを使って賭けをすることができます。 ウィリアムヒルでは、以下のような幅広いベッティングオプションを提供しています。 ヨーロッパサッカー メジャーリーグベースボール NBA アメリカンフットボール ゴルフ 世界的に人気のあるスポーツはもちろん、以下のような 競馬 UFC（総合格闘技 政治(選挙) など、さまざまなスポーツをご用意しています。 様々なプレイヤーの好みに合わせて、豊富なベッティングオプションを用意しています。 賭けられるベットタイプは500,000以上。 1週間に50万回以上のベットを行っていることになります。 ワールドカップやオリンピックなど、国中が注目するスポーツイベントが開催されているときは、さらに多く人が参加します。 |
| スポーツベット
ライブベッティングが可能です モバイルサポートプログラム スポーツベットは日本語に完全対応したブックメーカーです! 試合の解説だけでなく、チーム名や選手名も日本語で提供しています。 いつもテレビでスポーツを応援しているかのように、気軽に試合を楽しむことができますよ。 スポーツベットが提供するサービス 欧州サッカー メジャーリーグ 日本のプロ野球 NBA など、世界的に人気のあるスポーツにも賭けることができます。 Eスポーツも可能です。 様々なプレイヤーの好みに応じて対応できます。 もちろん、ライブベッティングも可能です! リアルタイムでゲームを楽しむことができます ワールドカップやオリンピックなど、日本中が注目するスポーツイベントが開催されると、活躍の場がさらに広がります。 リアルタイムでゲームを楽しむことができます |
| ラッキーニッキー
ラッキーニッキーiは、世界中のプレイヤーにエンターテイメント性の高いオンラインカジノとファーストクラスのモバイルゲームを提供しています。 この業界で長年の経験を持つ人々によって運営されており、その目的は、面白くて革新的なゲームを、可能な限りプレイしやすい環境で提供することです。 そのため、様々なプレイヤーの意見や質問を考慮し、それを運営に反映させた質の高いカスタマーサポートを提供されています。 |
| ロトランド
世界中のロトを集めました オンラインロトサイト 日本に上陸した今がチャンス！チャレンジしてみませんか？ 世界各国のロトに挑戦できます! クレジットカードによる入金とスマートフォンによるプレイ ロトランドはプロの保険会社が保険に入っていますので、万が一大金が当たっても、賞金は全額支払われます。 また、9,000万ユーロ（約115億円）というゲーム業界最高額の賞金を獲得したことで、ギネスブックにも登録されています。 世界中の高額賞金が出る宝くじと同じレベルのサービスを受けられるので、安心してプレイできます。 また、海外のロトを安心して購入・プレイすることができます。 外国で発行されたロトを日本で購入することは禁止されています。 ロトベッティングは、宝くじを直接購入するのではなく、宝くじの抽選結果を予想するゲームで、日本でも海外でも自由に楽しむことができます。 当選結果はオンラインで確認できますので、不正行為の心配もありません。 今こそ、日本に上陸したばかりの「ロトランド」にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。 |
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